Réceptionniste de nuit
Emploi
Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
L'Agence Manpower Angoulême recherche pour son client, un Réceptionniste de Nuit H/F. Le poste est à pourvoir dès que possible pour une mission intérim. Poste basé en centre ville d'Angoulême (16000). Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à : -Assurer, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux, -Assurer les opérations de clôture des opérations de la journée, -Être responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour, -Veiller à la sécurité des biens et des personnes, -Ramasser les fiches petit-déjeuner laissées aux portes des chambres par les clients, mettre en place le petit déjeuner et nettoyer les espaces communs. Relation client : Offrir un accueil chaleureux et personnalisé au client / Prendre en compte et anticiper les besoins du client / Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client / Informer le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services. Technique Métier : Effectuer l'arrivée et le départ du client / Gérer les appels téléphoniques et le planning de réservation / Assurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre,[...]